Garantir a satisfação dos nossos clientes é uma prioridade. Por isso, oferecemos opções práticas para troca ou devolução dos produtos adquiridos, proporcionando segurança e comodidade na sua compra.
Você pode levar o produto até qualquer uma de nossas lojas físicas para realizar a troca ou devolução. É fundamental apresentar o ticket de compra para validar o processo.
Se preferir, pode iniciar a devolução sem sair de casa. Basta enviar um e-mail para [email protected] informando o pedido e o motivo da troca ou devolução. Nossa equipe entrará em contato rapidamente para orientar os próximos passos.
Atente-se ao prazo para solicitar a devolução: até 7 dias corridos após a data da compra. Essa regra está em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor brasileiro, que garante ao cliente o direito de arrependimento.
Garantimos que sua experiência de compra seja a melhor possível. Em caso de dúvidas adicionais, não hesite em entrar em contato pelo e-mail fornecido.
